Aggiornamento Dirigenti. La voce per la sicurezza: strumenti per una comunicazione efficace

Il corso si rivolge ai dirigenti, già in possesso della formazione base, che necessitano di aggiornamento.

Il corso si terrà in lingua italiana ed è necessaria la comprensione della lingua sia scritta che orale.

• Importanza della comunicazione e acronimo V.O.C.E.
• Parlare in pubblico: tecniche e differenze.
• Emozioni, protocollo vocale e matrice della comunicazione positiva.
• Le 5C della Voce: cordialità, cuore, competenza, coinvolgimento e sinergia.
• Il “cocktail vocale” e la chimica della comunicazione.
• Parametri del public speaking e sequenza delle emozioni.
• Segreti e nemici della comunicazione efficace.
• Costruzione del discorso, stile e codice del fascino.
• Feedback positivo e gestione delle obiezioni.
• Leadership 2.0, intelligenza emotiva e relazionale.
• I sette pilastri della comunicazione efficace e rapporti tra colleghi.
• Gestione delle criticità e dieta relazionale.

TEST DI VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO

Al fine di verificare l’apprendimento, i discenti dovranno superare un test di verifica finale con domande a risposta multipla, che si riterrà superato con almeno il 70% di risposte corrette.

L’obiettivo del corso di aggiornamento per dirigenti è quello di acquisire la consapevolezza del ruolo della voce nella comunicazione, conoscere le regole della comunicazione paraverbale ed imparare a costruire una comunicazione efficace.

Il corso si svolge interamente online, accessibile in qualsiasi momento e da qualsiasi browser. Dopo l’acquisto, l’utente riceve via e-mail le credenziali ed il link per accedere alla piattaforma.

Per i corsi strutturati in più moduli, l’accesso è sequenziale: ogni modulo si sblocca solo dopo il completamento del precedente.

La piattaforma consente l’interazione tramite chat e offre supporto tecnico/didattico. Durante la fruizione è richiesta periodicamente conferma di presenza; in caso di mancata risposta, la riproduzione si interrompe. La piattaforma è conforme all’Accordo Stato-Regioni del 17/04/2025 e garantisce il tracciamento completo delle attività e dei progressi dell’utente.

Per ogni partecipante al corso di aggiornamento per dirigenti, superata la verifica finale di apprendimento, verrà rilasciato un attestato di frequenza.